TECHNICIEN EXPLOITATION INFORMATIQUE


À PROPOS

Après mes différentes formations et mes 17 années d'expériences dans la marine nationale et l'industrie, j’ai envisagé la suite de ma carrière professionnelle sous un angle différent, et j’ai entrepris une démarche de reconversion professionnelle dans l’informatique.

 

Je me passionne pour l'informatique depuis 2007 et j'ai tout d'abord acquis un bon niveau de connaissances en autodidacte en effectuant l’installation, la configuration ainsi que le diagnostic et le dépannage (matériel et logiciel) d'équipements informatiques.

 

Je me suis naturellement intéressé aux logiciels libres en installant une Ubuntu 8.10, avant de devenir un véritable utilisateur de Debian, Ubuntu et Centos grâce aux enseignements de mes formateurs.

 

J’ai tout d’abord entrepris un bilan de compétences en 2008 afin de cibler le type de métier et la formation qui me conviendrait le mieux dans ce domaine.

 

Celui-ci a permis de mettre en valeur ma motivation pour le projet, une personnalité en cohérence avec ma nouvelle activité ainsi qu’un réel intérêt pour le métier.

 

Suite à mon bilan, j’ai bénéficié d’un congé individuel de formation d’un an pour passer un bac professionnel option micro-informatique et réseau, installation et maintenance.

 

Afin de compléter mon cursus, j’ai décidé de poursuivre ma formation en passant un titre professionnel de technicien d’assistance en informatique.

 

Enfin, j’ai approfondi ma formation en effectuant un BTS services informatiques aux organisations en alternance dans une entreprise éditrice de logiciels de billetterie.

 

Durant ces formations, j’ai pu approfondir mes connaissances et acquérir de nouvelles compétences telles que le support utilisateur, l’administration et la maintenance du réseau informatique et un intérêt supplémentaire pour les logiciels libres.

 

J’ai été à l’initiative de la mise en place de la solution open source de supervision et la mise en place d’un serveur de déploiement.

 

Je suis actuellement technicien d'exploitation informatique contractuel au sein de Rennes Métropole.

 

Je travaille sous environnement Windows Server 2008 R2/2012/2016, Windows 7/10 et GNU/Linux Debian/CentOS.

 

Je suis membre de l'APRIL afin de soutenir le développement, l'utilisation et la promotion des logiciels libres.

 

N'hésitez pas à consulter mes différents liens situés en bas de la page.


EXPÉRIENCES

Depuis avril 2015 : Technicien Exploitation Informatique.

Rennes Metropole - Rennes (35)

  • Exécution des traitements et des éditions d’exploitation pour l’ensemble des services de la Ville de Rennes et de Rennes Métropole.

  • Gestion des traitements et des éditions :
    • Ordonnancement et planification des différentes étapes des traitements d’exploitation dans le respect des délais, des procédures et de la qualité du service attendu.
    • Contrôle et analyse des résultats des travaux, des fichiers et des éditions produits.
  • Diagnostic des incidents :
    • Diagnostic des incidents sur les traitements, recherche les solutions en lien avec le service études, l’équipe de données, les prestataires, la trésorerie.
  • Conseil et assistance technique :
    • Apport d'une assistance technique aux utilisateurs sur les applications métiers en lien avec le service études.
  • Gestion des consommables :
    • Suivi de l’état des stocks des consommables (supports papiers, cartouches d’encre pour les imprimantes du pôle).
    • Identification des besoins d’approvisionnement avec passage des commandes.
  • Gestion des imprimantes :
    • Assurer le bon fonctionnement des systèmes d’impression du pôle.
    • Déclenchement des interventions de maintenance et vérification de leur exécution.
  • Documentation d’exploitation :
    • Élaboration et mise à jour des procédures d'exploitation.
  • Gestion des sauvegardes et restaurations des données du système d'information pour l’ensemble des services de la Ville de Rennes et de Rennes Métropole.

  • Gestion de l’outil de sauvegarde :
    • Configuration et paramètrage du logiciel de sauvegarde Veeam Backup et ses jobs, en lien avec les différents pôles.
    • Mise à jour de la liste des clients.
    • Installation des nouveaux clients.
    • Gestion et administration de l’infrastructure de stockage objet Scality.
    • Contrôle et analyse quotidienne du déroulement des travaux de sauvegardes, des réplications, des copies.
    • Mise en oeuvre et assurance de la disponibilité des équipements de sauvegarde (robotique, serveurs et librairie de bandes virtuelle).
    • Contrôle de leur utilisation et de leur taux d’occupation.
    • Assurer le bon fonctionnement des systèmes de sauvegarde, déclenchement des interventions de maintenance et vérification de leur exécution.
    • Participation à la réflexion lors du renouvellement de la solution et à la rédaction des cahiers des charges.
  • Gestion des consommables :
    • Suivi de l’état des stocks des consommables (supports magnétiques).
    • Identification des besoins d’approvisionnement et passage des commandes.
    • Assurer les rotations et l’externalisation des cartouches dans le respect de la politique de rétention, du classement et du repérage des supports.
  • Restauration des données :
    • Restaurations de fichiers demandées par les utilisateurs via le logiciel de helpdesk.
    • Contrôles périodiques permettant de garantir l’intégrité des sauvegardes en lien avec le pôle Systèmes.
  • Documentation :
    • Assurer la mise à jour des procédures de sauvegarde et de restauration.
  • Gestion de la supervision technique et applicative des différentes ressources du SI.

  • Contrôle des équipements :
    • Contrôle visuel des équipements des salles machines.
    • Contrôle de l’état des serveurs, du réseau via les consoles de supervision.
  • Gestion et configuration des outils de supervision :
    • Configuration des équipements, des services dans les consoles de supervision en lien avec les pôles Systèmes et Réseau et le service Etudes.
    • Mise en oeuvre de scripts et automatisation des alertes dans les consoles de supervision des équipements.
  • Rapports statistiques et tableaux de bord :
    • Mise en place du reporting de l’activité et de la disponibilité des équipements.
    • Mise à jour de la cartographie applicative des serveurs en lien avec les pôles Systèmes et Réseau et le service Etudes.

Septembre 2011 - Août 2013 : Administrateur systèmes et réseaux en alternance

Irec Ticketing Technology - Jaunay-Marigny (86)

  • Recherche, implémentation et configuration d'une solution opensource de supervision.
  • Installation et gestion d’un serveur de déploiement avec Windows Deployment Services et Windows Automated Installation Kit.
  • Administration et maintenance du réseau informatique.
  • Installation de serveurs de test avec VMware ESXi 5.
  • Gestions des utilisateurs / groupes dans Active Directory et création des boites mail associées.
  • Élaboration et mise à jour des procédures d'exploitation.
  • Installation et brassage de prises réseau.
  • Assistance informatique aux utilisateurs et clients.

Mai 2010 - Août 2010 : Stagiaire Administrateur réseaux

Armatis-LC - Chasseneuil-du-Poitou (86)

  • Assistance informatique aux utilisateurs par ouverture de tickets d'incidents via GLPI.
  • Gestion des utilisateurs / groupes dans Active Directory.

Février 2009 - Avril 2009 : Stagiaire Administrateur réseaux
Magneti Marelli - Châtellerault (86)

  • Assistance informatique aux utilisateurs.
  • Suppression du vers conficker dans l'entreprise via des procédures et logiciels spécifiques fournis par les éditeurs de logiciels de sécurité.

Novembre 2008 - Décembre 2008 : Stagiaire monteur de postes informatiques

FSB86280 - Saint-Benoit (86)

  • Montage complets de PC avec installation du système d’exploitation pour des administrations et des distributeurs.

Octobre 1998 - Décembre 2009 : Opérateur fonderie

Fonderie du poitou - Ingrandes-sur-Vienne (86)

  • Conduite de presses de forgeage liquide 1200 tonnes et 900 tonnes pour la fabrication de consoles de train avant pour le groupe Volkswagen.
  • Conduite de cellules de parachèvement ( décochage, sablage, grenaillage, ébavurage, traitement thermique, usinage ).
  • Approvisionnement des machines en pièces et gestion du stock en fifo pour chaque référence de pièces.
  • Contrôle non destructif ( ressuage, radiographie, endoscopie, dimensionnel, dureté ).
  • Contrôle visuel et élimination des non-conformités.

Septembre 1996 - Juin 1998 : Agent de production en contrat d'apprentissage.

Schneider Electric - Chasseneuil-du-Poitou (86)

  • Assemblage de composants électriques sur des lignes de production automatisées.

Décembre 1992 - Décembre 1994 : Mécanicien diéséliste - Technicien frigoriste.

Centre d'Instruction Naval - Saint-Mandrier (83)

Bâtiment de Soutien Mobile Loire - Marine Nationale - Brest (29)


DIPLÔMES

2013 : BTS Services informatiques aux organisations option Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR).

Maison de la formation - Poitiers (86)

2010 : Titre professionnel Technicien d'assistance en informatique de niveau IV.

Maison de la formation - Poitiers (86)

2009 : Bac professionnel Micro-informatique et Réseaux, Installation et Maintenance (MRIM).

Maison de la formation - Poitiers (86)

1998 : Certificat de qualification paritaire de la métallurgie.

Maison de la formation - Poitiers (86)


COMPÉTENCES

Systèmes d'exploitation :

  • Windows 7/8.1/10.
  • Windows Server 2008 R2/2012/2016.
  • GNU/Linux Debian/Centos/Ubuntu.

Compétences :

  • Supervision / Métrologie : EyesOfNetwork, Nagios, Centreon, Nagvis, PNP4Nagios, Munin, Monitorix, Netdata.
  • Monitoring réseau : Arpwatch, Fing, LinSSID, Wavemon, Vnstat, Wireshark.
  • Sauvegardes / Stockage : Data Protector, Veeam Backup, Rsync, Scality, Acronis True Image.
  • Partage de fichiers : Samba, FTP, SshFS, Owncloud, CurlFtpFS.
  • Messagerie : Postfix, Exim, Ssmtp, Mailx, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Zimbra.
  • Sécurité : GnuPG, Iptables (bases), EncFS, Logwatch, Apticron.
  • Bureautique : LibreOffice, Office 2007, 2010 et 2013.
  • Languages de programmation : Scripts shell, HTML/CSS ( bases ).
  • Services : WDS, WAIK, Active Directory, NRPE, DHCP, SNMP, DNS.
  • Prise en main à distance : Inquiero, TeamViewer, VNC, TSE, X2go.
  • CMS : WordPress, PluXml, ZwiiCMS, GetSimple CMS.
  • Virtualisation : VMware ESXi, VMware Vsphere Client, VMware Workstation, VirtualBox.
  • Divers : Installation, configuration, dépannage et maintenance de matériel informatiques et périphériques.

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